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5 maneras de crear una comunidad en redes sociales

Sep 13, 2019 11:19:49 AM / Por Cinthia Briceño Etiquetas consumidor

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1-. Conoce a tu audiencia

Conocer a tu audiencia es un punto clave; ¿A quién le deseas vender tu producto?  ¿Qué les gusta hacer? ¿Cuáles son sus hábitos de compra? ¿Cuál es su nivel socioeconómico? ¿Son hombres, mujeres o ambos? ¿Cuántos años tienen? Estos puntos serán importantes para definir el tipo de contenido que vas a crear para tu público.  Pero, ¿y dónde obtienes esta información? Si tu marca es nueva podrías realizar estudios de mercado, pero si tu marca ya lleva algunos años en el mercado puedes apoyarte de las métricas que Facebook te proporciona ya que te ofrece datos específicos sobre publicaciones e interacción. Es decir, te da estadísticas a detalle de todo lo que pasa en tu página.

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¿Qué hacer ante una crisis de marca en redes sociales?

Sep 12, 2019 11:30:23 AM / Por Cinthia Briceño Etiquetas consumidor

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Toda empresa que se encuentre presente en los medios digitales, debe contar con un plan de acción ante situaciones de crisis o situaciones negativas.

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Como ha cambiado el comportamiento del consumidor en los últimos tiempos

Aug 21, 2019 8:38:03 AM / Por Cinthia Briceño Etiquetas consumidor, cambios

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Las marcas y negocios deberán adaptarse a este entorno que evidentemente destaca por su acelerado cambio y por las exigencias del consumidor, que cuenta con mayor acceso a información y ya sabe exactamente lo que busca.

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